Perguntas frequentes

O site é confiável ?
A loja Infinity trabalha com uma das melhores plataformas de segurança para E -commerce no Brasil que é o Mercado Livre. Além disso, nosso site conta com uma garantia SSL que é obrigatório por Lei para todas as lojas on-line no Brasil, pois não é possível obter todas as transações efetuadas sem site garantidor sigilo de todas as informações. 

Caso haja mais alguma dúvida, mande um e-mail para lojainfinityoficial@gmail.com
Por ser uma compra internacional, posso pagar taxa na alfândega Brasileira ?
O decreto de Lei 1804/80 sobre importações deixa CLARO que todo brasileiro tem o direito de importação de até $ 100 USD (Dólares americanos) sem semente de tributação. A grande maioria de nossos produtos se encontra BEM ABAIXO deste valor não gerando qualquer problema da natureza com Alfândega. O caso é do seu produto ser tributado, entre com contato para que possamos auxiliar e TENTAR minimizar uma cobrança de imposto. Caso um cobrança seja inevitável e nenhum outro recurso, evite seu pagamento, ela será uma responsabilidade do consumidor final!
 
Quando receberei o número de rastreamento após minha compra ?
O código de rastreio é enviado por e-mail em até 7 dias úteis. Se mesmo após este período, não tenha recebido, basta entrar em contato no lojainfinityoficial@gmail.com

Todos pedidos acompanham número de rastreio ?
Sim. Nós presamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válido internacionalmente.
 
Atenciosamente,

Infinity